Szukasz odpowiedzi? Nasza zakładka FAQ jest miejscem, w którym najszybciej znajdziesz pomoc. Przeszukaj odpowiedzi po kategorii.
Ze względu na delikatny rękodzielniczy charakter biżuterii, produkty powinny być używane zgodnie z poniższymi zasadami:
- Zdejmuj biżuterię Sublime podczas mycia rąk, kąpieli czy prac domowych, a zakładaj po użyciu perfum czy kremów. Otaczając biżuterię opieką, znacznie przedłużysz jej piękno.
- Przechowuj biżuterię w pudełeczku. Każdy zakupiony produkt Sublime zostanie wysłany w osobnym opakowaniu, co zapobiega jego uszkodzeniu, chroni przed światłem i wilgocią.
- Nie myj biżuterii detergentami, nie trzyj ściereczkami innymi, niż te specjalnego przeznaczenia. Może to prowadzić do zniszczenia złotej powłoki
Biżuterię Sublime dostarczamy na terenie całej Polski. Możesz skorzystać z usług kuriera lub Paczkomatów. Wszystkie zamówienia są przygotowywane do wysyłki w 2-3 dni robocze. Od momentu nadania paczki kurier rezerwuje sobie 1-3 dni robocze na dostarczenie przesyłki.
InPost Paczkomaty - 18 PLN
Kurier STANDARD InPost - 22 PLN
Kurier DHL- 30 PLN
Płatności mogą być dokonywane za pośrednictwem jednego z następujących sposobów, wybranego podczas procedury składania zamówienia: karta VISA, karta MasterCard, BLIK oraz przelew bankowy.
Biżuterię zakupioną online wysyłamy w kopercie, w której znajduje się eleganckie pudełeczko Sublime oraz ręcznie robiony woreczek. Opakowanie pokryte jest FSC® certyfikowanym kartonem, a klej używany do tych opakowań jest produkowany na bazie wody.
Szczegółowe informacje znajdziesz w regulaminie zakupów. Możesz zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Wystarczy, że wyślesz wiadomość e-mail na adres: hello@sublime-bijoux.com informując o zwrocie produktu.
Adres do wysyłki zwrotów to: Sublime, ul. Krakowska 5/3, 31-062 Kraków z dopiskiem zwroty. Pamiętaj, że produkt musi być w stanie nienaruszonym, nie może być noszony oraz mieć śladów używania. Zwracany towar przesyłany jest na własny koszt (w obecnej sytuacji związanej z epidemią zalecamy wysyłkę kurierem) wraz z wypełnionym formularzem o odstąpieniu od umowy. Formularz wyślemy Ci drogą mailową.
Napisz do nas:
hello@sublime-bijoux.com
Adres korespondencyjny:
ul. Anielewicza 35/35
Warszawa 01-057